Un signalement utile commence par des notes claires

Notez ce que vous avez réellement observé

Rédigez une note simple et factuelle. Distinguez ce que vous avez vu de ce que vous ignorez. Si un détail est incertain, dites-le au lieu de le deviner.

Utilisez une liste courte

Une note brève peut couvrir les points ci-dessous. La photo est facultative ; votre sécurité compte davantage qu’une vue rapprochée.

Quoi

Décrivez les matériaux ou le rejet visibles, leur étendue approximative et tout effet observable. Ne devinez pas la nature d’une substance.

Où

Notez le repère public, la rue ou le point d’accès le plus proche. Donnez assez de précisions pour localiser le problème sans vous approcher.

Quand

Notez la date et l’heure approximative de votre observation. Précisez si la note décrit ce que vous voyez maintenant ou ce que vous avez vu auparavant.

Photo, si possible sans risque

Prenez une photo uniquement à distance sûre, depuis un sol sec et sûr. Évitez les visages et les renseignements privés ; ne vous approchez pas pour obtenir une meilleure image.

Transmettez les détails au service compétent

Utilisez les services officiels indiqués sur notre page d’accueil et choisissez celui qui correspond au lieu et au problème. Envoyez vos observations directement à ce service et suivez ses instructions. Le journal de Coast Strong n’est pas un service officiel de signalement.

Laissez le service décider de la suite

Ne suivez personne, ne confrontez personne, ne déplacez pas de matériaux et ne revenez pas recueillir d’autres preuves. Si le service vous donne un numéro de référence, conservez-le avec vos notes. Si une personne est en danger immédiat, contactez les services d’urgence.